Ich coache ausschließlich über Zoom.
Und nein, das ist kein Kompromiss. Ich sage das so klar, weil ich weiß, dass es für manche immer noch nach „zweiter Wahl“ klingt. Nach dem Motto: Digital geht schon, aber richtiges Coaching ist Präsenz. Ich halte diese Annahme für überholt. Und die Forschung zum Online Coaching gibt mir recht.
Was Coaching wirksam macht, ist nicht der Raum, in dem es stattfindet. Ein zentraler Wirkfaktor im Coaching ist die sogenannte Working Alliance, also die tragfähige Arbeitsbeziehung zwischen Coach und Coachee. Sie gilt als einer der wichtigsten Hebel für Coachingwirksamkeit (Barger, 2025). Diese Arbeitsbeziehung entsteht durch Klarheit im Auftrag, Vertrauen, Struktur, Reflexionstiefe, gute Fragen und psychologische Sicherheit. Nicht durch physische Nähe.
Digitales Coaching wird oft missverstanden.
Viele setzen „digital“ mit Selbstcoaching-Apps, Lernplattformen, Videokursen, KI-Tools oder standardisierten Programmen gleich. Doch das ist nicht das, was in der Forschung unter digitalem Coaching verstanden wird und auch nicht das, was ich darunter verstehe. Digitales Coaching ist eine technologiegestützte, synchrone Interaktion zwischen einem menschlichen Coach und einem menschlichen Coachee. Es bleibt Coaching. Nur der Kommunikationskanal ist ein anderer.
Die Realität unserer Arbeitswelt ist längst digital.
Führung findet digital statt, Zusammenarbeit findet digital statt, Konflikte entstehen digital und Entscheidungen werden digital vorbereitet.
Dass digitale Präsenz trotzdem oft schwerfällt, zeigt sich auch an anderer Stelle sehr deutlich – zum Beispiel daran, wie selten Kameras in Online-Meetings eingeschaltet werden.
Weitere Gedanken dazu:
Digital, aber unsichtbar – warum wir im virtuellen Raum oft nicht sichtbar sein wollen.
Warum sollte ausgerechnet Coaching die letzte Insel sein, auf der Qualität nur über Präsenz definiert wird?
Mein Fazit ist deshalb klar: Ich coache ausschließlich digital, weil es funktioniert. Nicht trotz Zoom, sondern weil Online Coaching wirkt, wenn die Beziehung stimmt, der Prozess stimmt und die Professionalität stimmt. Und das ist nicht ortsgebunden.
Wenn Euch das Thema interessiert, schaut Euch gern den Zertifikatskurs Business Coaching an der Kempten Business School an.