Warum ein zweiter Blick notwendig ist
Die Diskussion um die Wirksamkeit von Business Coaching verweist zunehmend auf die Bedeutung von Kontext und Organisationsverständnis. Während häufig über Methoden, Tools und Formate gesprochen wird, bleibt die theoretische Grundlage professionellen Coachings im organisationalen Kontext oft implizit. Der folgende Beitrag vertieft diese Perspektive und beleuchtet, warum systemisches Denken im Business Coaching keine Ergänzung, sondern eine grundlegende Voraussetzung für Wirksamkeit ist.
In der Professionalisierungsdebatte des Coachings zeigt die Forschung seit Jahren: Die Wirkung von Coaching hängt nicht primär von einzelnen Interventionen ab, sondern davon, wie gut Coaches den Kontext verstehen, in dem sie intervenieren.
Genau an dieser Stelle wird systemisches Denken relevant – nicht als Methode, sondern als grundlegende Perspektive auf Organisationen, Führung und Entwicklung.
Systemisch ist nicht die Methode, sondern die Beobachtung
Systemisches Denken im Business Coaching wird häufig missverstanden. Der Begriff wird nicht selten mit bestimmten Fragetechniken, Aufstellungen oder lösungsorientierten Formaten gleichgesetzt. Aus wissenschaftlicher Perspektive greift dieses Verständnis jedoch zu kurz.
Systemisch bezeichnet keine Methode, sondern eine theoretische Beobachtungsperspektive. Aufbauend auf systemtheoretischen und konstruktivistischen Ansätzen richtet sich der Blick auf Muster, Wechselwirkungen und Dynamiken innerhalb sozialer Systeme. Entscheidend ist dabei nicht, was beobachtet wird, sondern wie beobachtet wird.
Organisationen werden in diesem Verständnis nicht als triviale Maschinen betrachtet, sondern als komplexe soziale Systeme, die sich selbst organisieren. Verhalten, Entscheidungen und Konflikte sind nicht isoliert erklärbar, sondern entstehen aus der Wechselwirkung von Rollen, Erwartungen, Machtstrukturen und organisationaler Kultur.
🔎 Kontext & Anwendung: Business Coaching im Unternehmensalltag
Die Frage nach der Wirksamkeit von Coaching stellt sich besonders im organisationalen Kontext. Wie aktuelle Forschung Business Coaching als kontextbasierte Entwicklungsintervention einordnet und welche Konsequenzen sich daraus für die professionelle Qualifizierung ergeben, wird im Beitrag „Business Coaching im Unternehmenskontext: Evidenz & Wirkung“ auf dem Blog der Kempten Business School vertieft dargestellt.
Coaching im organisationalen Kontext: Die Rolle der Beobachtung zweiter Ordnung
Ein zentrales Konzept systemischen Denkens ist die sogenannte Beobachtung zweiter Ordnung. Sie beschreibt die Fähigkeit, nicht nur Handlungen und Aussagen zu betrachten, sondern auch die zugrunde liegenden Beobachtungslogiken, Deutungsmuster und Zuschreibungen.
Für systemisches Denken im Business Coaching ist diese Perspektive zentral. Führungskräfte agieren nicht im luftleeren Raum, sondern innerhalb organisationaler Erwartungsstrukturen. Was als „Problem“ erscheint, ist häufig Ausdruck stabiler Muster, die durch individuelle Interventionen allein nicht aufzulösen sind.
Professionelles Business Coaching unterstützt daher nicht primär bei der Lösung einzelner Probleme, sondern bei der Reflexion der Bedingungen, unter denen diese Probleme immer wieder entstehen.
Warum Kontextwissen ein Wirkfaktor ist
Empirische Studien zeigen, dass Coaching besonders dann wirksam ist, wenn Coaches den organisationalen Kontext verstehen und berücksichtigen. Systematische Reviews und Metaanalysen belegen, dass arbeits- und rollenbezogene Zielsetzungen, ein klares Coaching-Design sowie die Einbettung in organisationale Strukturen zentrale Erfolgsfaktoren darstellen.
Aktuelle Metaanalysen systemischen Coachings im Arbeits- und Organisationskontext zeigen zudem, dass insbesondere behaviorale Effekte – etwa Zielerreichung und Veränderung von Handlungsmustern – stark ausgeprägt sind. Diese Effekte lassen sich jedoch nicht losgelöst vom organisationalen Rahmen erklären.
Der Kontext wirkt damit nicht indirekt, sondern konstitutiv für die Wirksamkeit von Business Coaching.
Organisationen als komplexe Systeme
Systemtheoretische Ansätze beschreiben Organisationen als komplexe, dynamische Systeme, die sich durch Kommunikation stabilisieren. Veränderungen erfolgen nicht linear, sondern über Rückkopplungen, Irritationen und Selbstorganisationsprozesse.
Für Business Coaching bedeutet dies: Interventionen entfalten ihre Wirkung nicht kausal-planbar, sondern immer im Zusammenspiel mit bestehenden Strukturen und Kulturen. Ein Coaching, das diese Dynamiken ignoriert, läuft Gefahr, individuelle Anpassungsleistungen zu fördern, ohne organisationale Muster zu reflektieren.
Systemisches Denken im Business Coaching richtet den Blick daher konsequent auf das Zusammenspiel von Person, Rolle und Organisation.
Professionelle Haltung statt methodischer Vielfalt
Die Forschung macht deutlich, dass nicht die Anzahl der eingesetzten Methoden über die Qualität von Coaching entscheidet, sondern die professionelle Haltung des Coaches. Diese Haltung ist geprägt durch:
- die Fähigkeit, Komplexität auszuhalten,
- die Reflexion eigener Beobachtungs- und Deutungsmuster,
- ein klares Rollenverständnis,
- sowie die bewusste Abgrenzung zu Beratung und Therapie.
Systemisches Denken liefert hierfür den theoretischen Rahmen. Es ermöglicht Coaches, Interventionen nicht isoliert, sondern eingebettet in organisationale Dynamiken zu verstehen.
Implikationen für die Qualifizierung von Business Coaches
Aus dieser Perspektive wird deutlich, warum Coaching-Ausbildungen, die sich primär auf Methoden fokussieren, für den organisationalen Kontext nicht ausreichen. Professionelles Business Coaching erfordert neben methodischer Kompetenz ein fundiertes Verständnis von Organisationen, Führung und systemischen Zusammenhängen.
Für die professionelle Qualifizierung von Coaches im organisationalen Kontext ergibt sich daraus ein klarer Anspruch an Theorieverständnis, Rollenreflexion und Kontextkompetenz.
Fazit: Systemisches Denken als professionelle Grundlage
Systemisches Denken im Business Coaching ist kein Zusatz und keine Spezialisierung, sondern eine grundlegende Voraussetzung für wirksame professionelle Begleitung. Es ermöglicht, Coaching als kontextbasierte Entwicklungsintervention zu verstehen und nicht als methodische Sammlung gut gemeinter Fragen.
Oder anders formuliert: Wer Menschen im organisationalen Kontext professionell begleiten will, muss Organisationen verstehen.